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패밀리닥터 서비스란 > 이용안내 |
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서비스 이용시 궁금하신 점이나 상의하고 싶으신 부분이 생기면 1:1고객센터 혹은 02-2116-2027 번으로 전화주시면 성실하게 상담하여 드리겠습니다.
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| 패밀리닥터회원 가입안내 |
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패밀리닥터를 이용하고자 하는 고객은 아래의 순서에 따라 서비스에 가입하시면 패밀리닥터 서비스를 이용하실 수 있습니다.
가입절차는 조인스회원가입 → 로그인 → 서비스약관/정보제공동의서 승인 → 서비스 가입을 위한 추가정보 입력 → 결제(신용카드 결제 또는 무통장입금(차후 적용예정)) → 패밀리닥터 회원 승인 SMS 문자 전송을 받는 순서로 진행됩니다.
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| 건강관리서비스 이용안내 |
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건강관리서비스는 전화상담과 웹상담으로 이루어집니다.
전화상담은 02-2116-2027번으로 전화를 하신 후 안내에 따라 건강관리서비스 번호를 누르시면 상담실로 바로 연결이 됩니다. 건강상담은 365일 24시간 언제나 가능합니다.
웹상담은 패밀리닥터 '웹상담실'이나 고객센터 '건강상담분야'에 질문을 올리시면 24시간내 상담을 해드립니다.
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| 무료보험서비스 이용안내 |
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패밀리닥터에 가입한 고객들은 조인스닷컴이 AIG손해보험을 통해 단체보험으로 가입한 상해보험이나 가정재산보장보험중 하나를 무료로 혜택을 받을 수 있습니다. 패밀리닥터 가입을 통해 보험혜택까지 드리는 이유는 패밀리닥터가 가족의 안전과 행복을 위한 서비스임을 강조하고자 구성한 것입니다. 언제나 보험에 대한 궁금증이 있으신 고객은 전화번호 02-2116-2027번으로 전화를 거신 후 안내음성을 따라 해당번호를 누르시면 평일 오전 9시에서 오후 6시내는 신속히 상담을 해드립니다.
회원님의 혜택받을 수 있는 보험관련 약정은 보험서비스안내에서 볼 수 있도록 설명을 제공하고 있으니 꼭 확인해보시길 바랍니다.
보험금 수령 또한 전화번호 02-2116-2027번으로 전화를 거신 후 안내음성을 따라 해당번호를 누르시면 상담원이 친절하게 상담을 해드릴 것입니다. 수령여부에 대한 결과는 보험사에서 심사 후 고객에게 안내를 해드릴 것입니다.
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